Layanan penagihan medis mencakup berbagai kegiatan tetapi tujuan utama dari penagih medis adalah untuk memproses tagihan dokter super (deskripsi perawatan) dan mengajukan klaim dengan perusahaan asuransi untuk memastikan bahwa klien mereka dibayar jumlah yang tepat secara tepat waktu.
Bisnis penagihan medis yang khas, yang bekerja secara independen dari rumah sakit atau klinik, menggunakan perangkat lunak penagihan medis untuk memasukkan data penagihan baru klien dan mengirimkannya ke perusahaan asuransi yang sesuai, sementara juga mematuhi semua hukum dan standar yang sesuai. Layanan penagihan medis juga mencakup menjawab pertanyaan dan masalah pasien dan perusahaan asuransi, dan tindak lanjut dalam kasus pembayaran yang terlambat. Menggunakan perangkat lunak penagihan medis yang mereka miliki, perusahaan penagihan medis sering menghasilkan laporan untuk klien mereka sehingga mereka dapat melihat analisis arus kas dan menemukan kontrak asuransi apa yang menghasilkan uang bagi mereka dan mana yang tidak.
Layanan penagihan medis menggabungkan keterampilan komunikasi antarpribadi, pembukuan, keterampilan kantor dan komputer, dengan pengetahuan medis dasar untuk memberikan klien metode yang akurat dan efisien untuk diganti untuk layanan mereka.
Layanan penagihan medis lainnya dapat memberikan informasi kepada klien tentang cara mengelola praktik mereka secara lebih efektif. Dokter dan staf rumah sakit / klinik sering menemukan diri mereka berselisih satu sama lain mengenai masalah tagihan, terutama dalam hal bagaimana memproses informasi tagihan. Bisnis penagihan medis terkadang menawarkan pelatihan untuk mengajari karyawan rumah sakit dan klinik cara memproses klaim dan menindaklanjuti pengumpulan secara lebih efisien dan benar.